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Preguntas Frecuentes
¿Por qué comprar en Aliimport Perú?
Garantía con todos nuestros productos.
Regulado por la SUNAT.
Excelente servicio de atención 24/7.
Envíos a todo el Perú.
Envíos gratis a provincia sin monto mínimo de compra.
El tiempo regular de envío es en 24 horas (sin considerar domingo ni feriados) en la ciudad de Lima Metropolitana y Callao. En caso te encuentres en provincia puede variar de 3 a 5 días hábiles.
¿Cual es el costo de envío?El envío a Lima y provincias del Perú es ¡TOTALMENTE GRATIS!
¿Emiten comprobante de pago?
Sí, emitimos Boleta de Venta Electrónica el cual se adjunta al cliente una vez que se recepcione el producto.
¿Realizan envíos a provincia?
Por supuesto, los envíos a provincia lo gestionamos con las empresas aliadas Shalom y Olva Courier con previo adelanto de 20 soles.
¿Qué sucede si los artículos que recibí están dañados/defectuosos/incorrectos?
Comuníquese con nosotros dentro de los 10 días calendario* ; que se contabiliza desde el día de la recepción de su pedido, si recibió una mercancía incorrecta, faltante o defectuosa. Incluya un video mostrando a detalle lo sucedido y todas las referencias relacionadas.
Una vez recepcionada la información solicitada, haremos todo lo posible para resolver su caso.
* Expirado dicho plazo, cualquier reporte del producto es responsabilidad única y completa del cliente así como su adecuado uso.
¿Cómo puedo contactarme con Aliimport Perú?
Para cualquier otra consulta ponemos a tu disposición el WhatsApp: +51965623627, donde nuestro equipo de servicio al cliente gustosamente lo/la apoyará.
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